Tại 78wln, MoMo là một trong những ví điện tử được dùng nhiều nhất để nạp tiền vào tài khoản và rút về.
Khi bạn chọn MoMo trong phần nạp tiền, màn hình sẽ hiển thị số tài khoản nhận và số tiền cần chuyển. Mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập đúng số tài khoản đó rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Giao dịch thường được ghi nhận nhanh sau khi MoMo xác nhận thành công. Với lệnh rút, hệ
thống sẽ yêu cầu bạn xác minh số ví MoMo đã đăng ký khớp với tài khoản 78wln trước khi xử lý. Cả hai chiều đều hoạt động hoàn toàn trên điện thoại, không cần mở máy tính.
Nếu giao dịch MoMo chưa được ghi nhận hoặc bạn gặp lỗi xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua các kênh dưới đây. Luôn giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo để cung cấp khi cần.
Dưới đây là những khái niệm thường gặp khi bạn thực hiện giao dịch MoMo trên 78wln. Hiểu rõ từng bước giúp tránh nhầm lẫn và xử lý nhanh hơn khi cần.
Là dãy số/chữ duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối chiếu khi liên hệ hỗ trợ 78wln về một giao dịch cụ thể.
Là bước bạn xác nhận số điện thoại MoMo trong cài đặt tài khoản 78wln. Hệ thống kiểm tra số đó khớp với danh tính tài khoản trước khi cho phép rút tiền.
Là mức nạp hoặc rút tối thiểu/tối đa mỗi lần qua MoMo, do cổng thanh toán và ví MoMo quy định. Giới hạn cụ thể hiển thị tại màn hình nạp/rút tài khoản.
Nghĩa là lệnh đã gửi nhưng chưa được hệ thống nhận phía bên nhận xác nhận. Thường tự hoàn tất sau vài giây; nếu kéo dài hãy gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ.
KYC (xác minh danh tính) là quy trình cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản. Hoàn tất KYC trước khi rút tiền lần đầu để tránh bị trì hoãn.
Là khoản tiền được trả lại vào ví MoMo khi một giao dịch nạp không thành công hoặc bị hủy. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách xử lý của MoMo.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi nạp hoặc rút qua MoMo. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.